LCB - Politické poradenství
© 2015 LCB - Political Consulting
LCB - Political Consulting
Způsob využití
Volební kampaně nejsou reklamními kampaněmi. Když se reklamní agentura snaží přinést do vnímání a paměti spotřebitele nějaký
produkt, v principu užívá obrazové prostředky. Jestliže je produkt, například bankovní služby nebo luxusní automobily, určen mnoha
rozdílným a dobře informovaným spotřebitelům, bude pravděpodobně inzerován v tištěných médiích určených ekonomické elitě. V
reklamní kampani k produktu spotřebního zboží tvoří segmentace, sdělení a užití médií relativně jednoduchou rovnici.
Ve volební kampani se segmentace spotřebitelů-voličů nevztahuje tolik k jejich socioekonomickému postavení, jako k zájmu o politiku a
jejich politické informovanosti. Například politické chování členů stran z chudých poměrů je bližší chování univerzitně vzdělaných lidí
patřících ke kulturní elitě země, než chování sice chudých, ale politicky nezaujatých a neinformovaných voličů.
Užití médií v kampani se musí přizpůsobit zvykům v chování voličů. Tyto zvyky často neodpovídají zvykům uživatelů spotřebního zboží.
Na rozdíl od komerční reklamní kampaně, kde se začíná představením dosud málo známého produktu spotřebitelům, ve volební
kampani musíme začít s obnovou vztahů u těch spotřebitelů, kteří již náš produkt (kandidáta nebo stranu) znají a váží si ho. Proto jsou
na začátku kampaně nejvhodnějším způsobem komunikace vnitřní komunikační kanály strany.
Je známo, že kandidát, který chce vyhrát, musí začít svoji kampaň posilováním vztahů s čelními představiteli své strany. Jako generál,
který se před bitvou připravuje utužováním osobních vazeb se svými důstojníky. Je tomu tak nejen proto, že neexistuje efektivnější
prostředek politické komunikace než přímá interakce mezi kandidátem a voličem, ale proto, že vedení strany představuje faktor
znásobení hlasů. Je potřeba mít nejdříve kvalitativní růst hlasů, aby mohl přijít růst kvantitativní a nakonec i volební vítězství.
Upevnění hlasů a aktivizace a mobilizace vedoucích představitelů strany je zahajovací kolo kampaní. Pro tento účel je nejlepším
prostředkem ten nejpřímější. Osobní návštěva, telefonicý hovor, vlastnoruční dopis. Tyto techniky se v marketingu nazývají direct
marketingem.
Média pro kvalitní volební kampaň
Těmi, kteří znásobují hlasy a které je potřeba motivovat a získat na začátku kampaně, jsou řadoví členové a názoroví vůdci. Členové a
vedení strany se postarají o generování maximálního počtu hlasů. Názoroví vůdci mají ve svém společenském prostředí značný vliv a
prestiž. Obě skupiny přináší nové vazby a jsou faktory růstu hlasů. Čím vyšší tento faktor bude, tím lepší bude konečný výsledek. Přesná
logika a jednoduchá aritmetika.
Názoroví vůdci a členové strany mají jednu společnou vlastnost: zajímají se o politiku a jsou informovaní. Tyto skupiny čtou noviny. Proto
je na začátku kampaně potřeba užít tisk. Často a dobře.
Názoroví vůdci a čelní představitelé strany pak mají jinou společnou vlastnost: je jich málo. Díky tomu jsou vysoce efektivní v drahém a
nemasovém prostředku: mailingu. Proto musí kandidát těmto dvěma skupinám věnovat mnoho ze svého drahocenného času.
Tisk, mailing, přímý kontakt. Výsadní média pro začátek každé kampaně. Také je nutné se věnovat masám sympatizantů, těm, kteří se
identifikují s naší stranou a jestliže jde vše dobře, pro nás hlasují či dokonce nám pomohou v kampani. Tito lidé vidí našeho kandidáta
nebo stranu v dobrém světle. Navíc se velmi zajímají o politiku. Směřuje k nim komunikace prostřednictvím našich spřízněných médií.
Musíme je seznámit s naším programem v tištěných materiálech, brožurách, letácích apod. Během kampaně posilujeme jejich sympatie
a identitu k nám.
Dobývání znechucených: chutné menu argumentu a rozhlasu olitický Marketing
Kampaň se rozvíjí, a tak musíme opustit pevnou půdu a musíme přistát u těch, kteří pochybují. Tzv. nerozhodnutí jsou rozhodčími celých
voleb. Ale kteří to vlastně jsou a jakými prostředky je přesvědčujeme?
Musíme vědět, že existují minimálně dvě skupiny nerozhodnutých. Ti, kteří o volbách vědí a rozhodují se mezi několika kandidáty, a ti,
kteří se o politiku nezajímají, a tak až do dne voleb nevědí, koho budou volit.
Těm prvním nabízíme přesvědčivé argumenty. Těm druhým image a emoce. Ty první přesvědčujeme politickými argumenty, ty druhé
nepolitickou persuazí.
Nejlepším argumentačním prostředkem pro ty, kteří často nečtou noviny, je rozhlas. V rozhlase prezentujeme naše nejlepší myšlenky a
návrhy. Rozhlas neobtěžuje obrazy, a proto se argumenty, které se slyší, zapamatují. V dnešní době je vhodné posilovat kampaň
představením kandidátovy agendy v rozhlasových pořadech. Je to dobrá investice kandidátova času a rozhlas je levný prostředek. Zvláště
pokud nás pozvou do diskuzního nebo politického pořadu.
Vzhledem k tomu, že se blíží den voleb, budou se stále více politicky aktivovat ti, kteří se o politiku téměř nezajímají a nemají příliš
informací. Ti, kteří o svém hlase rozhodnou nejdříve, jsou ti, kteří se o politiku nejvíce zajímají. Ti, kteří se nezajímají, se rozhodnou jako
poslední. Proto je důležité se věnovat názorovým vůdcům, stejně jako členům a vedení strany, na začátku kampaně. Proto je důležité
věnovat se nerozhodnutým-informovaným uprostřed kampaně a nerozhodnutým-neinformovaným na jejím konci.
Proto je také důležité začít kampaň se sdělením a argumentačními prostředky. Tisk, rozhlas, mailing. Protože ti, kteří se o politiku
zajímají, „konzumují“ politické argumenty pro posílení svého rozhodnutí. Ale když se blíží konec kampaně, je nutné změnit typ sdělení a
užití médií. Protože ty, které se nezajímají, nebudeme přesvědčovat politickými argumenty, ale nepolitickou persuazí. Budeme je
přesvědčovat obrazy, emocemi, pocity, vytvářením dojmu vítězství.
Jak získat voliče na konci kampaně
V kampani je zapotřebí stupňovat a skoro z týdne na týden měnit formát sdělení a užití médií. Je nutné přejít z politické persuaze a
argumentů ze začátku kampaně k obrázkům a emocím na konci kampaně. Musíme být schopni stupňovat kampaň. V tisku se začíná s
nejlepšími argumenty, pokračuje se představením našeho vládního programu, končí se s image kandidáta, sloganem a fotkami
předpovídajícími vítězství.
V rozhlase se začíná s argumenty a vládním programem. Pokračuje se s tématy kampaně, sloganem, reklamní znělkou. Takřka vždy se
končí s reklamní znělkou, emocemi, dojmem vítězství, síly, nadšení. Prostě vším, co může rozhlas kromě argumentů přenést.
Avšak konce kampaní mají své vlastní specifické prostředky: televizi a billboardy. Nerozhodnutí voliči často nevoli strany ani myšlenky, ale
volí osoby. Je proto nutné personifikovat kampaň, zaměřit sdělení na osobu a image kandidáta. Velké billboardy dobře plní funkci,
protože přenáší personifikaci a moc. Ale strategickou zbraní závěru kampaně je televize. Televize komunikuje obraz a emoce, což je pro
nerozhodnuté voliče důležité k tomu, aby rozhodli, koho budou volit.
Dobré zvládnutí televize je jedním z klíčů k vítězství ve volbách. V různých momentech kampaně plní televize jinou funkci. Na začátku
slouží k detailnímu poznání kandidáta voliči. Uprostřed by měla dostat sdělení kampaně do vnímání voličů. Na konci slouží zejména k
získaní takřka čtvrtiny všech voličů, tedy těch, co se o politiku nezajímají. V závěru kampaně je televize (či spoty na internetu) rozhodující
a musí se na ni vynaložit velké množství finančních zdrojů.
V závěru kampaně slouží televize pro personifikaci sdělení. Díky televizi je možné si zapamatovat obličeje, osoby, gesta, postoje.
Nezapamatují se však argumenty ani program. Prostřednictvím televize je potřeba vytvořit dojem, že náš kandidát je nejlepší. Díky
televizi či spotům jsou voliči, které politika nezajímá, „sváděni“ silnou osobností kandidáta, který mobilizuje mnoho lidí, je dynamický, je
blízký obyčejným lidem.
Volební kampaň není reklamní kampaní. Sdělení kampaně nemůže být stejné jako sdělení v běžné reklamě. Segmenty voličů nejsou
segmenty ABCDE z komerčního marketingu. Média se v kampani používají specifickým způsobem, který odpovídá vlastnostem
specifického zákazníka – voličů. Proto byly ve volebních kampaních vyvinuty speciální techniky práce, proto by kampaňoví specialisté
neměli pracovat s reklamními agenturami, ale s těmi, které dokáží vytvořit specifické materiály potřebné pro specifickou strategii.
Dobrou kampaň se podaří realizovat, když se vytvoří vhodné sdělení, které se umístí do středu zájmu voličů, u nichž má kandidát velkou
důvěru. Když se sdělení nasměřuje ve správný čas správnému segmentu. Když se média užívají s nejvyšší efektivitou. To se stane, pokud
je kampaň řízena specialistou, profesionálem, který skvěle zná celý proces volební kampaně.
Nejlepší kandidáti, takoví, co znají dobře politiku, vědí, že ve volební kampani nemohou improvizovat. Ti nejlepší kandidáti se proto umí
obklopit těmi nejlepšími spolupracovníky.
Dr. Luis Costa Bonino
Spojte se s námi: lcb@costabonino.com
LCBPolitické poradenství